Algemene Verkoopvoorwaarden | Handleiding
Algemene verkoopvoorwaarden, ook wel AV genoemd, vormen een belangrijk document en onmisbaar voor alle professionals. Ze zorgen ervoor dat u aan de wet voldoet, maar ook dat de handelsrelaties met hun verschillende klanten worden omkaderd. Het is daarom absoluut noodzakelijk dat professionals hun AV opstellen of laten opstellen om ze te kunnen meedelen. Maar zijn algemene verkoopvoorwaarden echt verplicht? Kunnen we plagiëren van andere algemene voorwaarden? Zijn de verkoopvoorwaarden altijd van toepassing? Welke vermeldingen kunnen we in de AV vinden? Dit zijn vragen waarop we in dit artikel antwoord zullen geven. Het hele Flexina-team wenst u veel leesplezier. Volg de gids!
Algemene verkoopvoorwaarden | Is het verplicht? Waar dient het voor?
Algemene verkoopvoorwaarden zijn zeer belangrijk voor een bedrijf. Dankzij deze voorwaarden wordt uw handelsrelatie met uw klant beveiligd.
U kunt er clausules vinden over het toepasselijke recht, de beperking van aansprakelijkheid van elk van de partijen, de bevoegdheid van de rechtbank...
In geval van conflict zal het gemakkelijker zijn om onbetaalde facturen te innen, verwijlinteresten en de kosten van de gerechtelijke procedure op te leggen, de klant te informeren over de regels van de geleverde producten of diensten en over de garantie van de producten...
We kunnen u alleen maar aanmoedigen om uw algemene verkoopvoorwaarden op te stellen, temeer omdat dit aan een wettelijke verplichting moet voldoen.
In het kader van een online verkoop is er een verplichting om de klant, of die nu professioneel is of niet, te informeren over hun herroepingsrecht.
Als dit om verschillende redenen niet van toepassing is, moet u de consument er niettemin van op de hoogte stellen dat het herroepingsrecht niet van toepassing is door het motief te vermelden.
Het herroepingsrecht voorzien door het Wetboek van economisch recht is 14 dagen.
Dit zal echter niet van toepassing zijn op het gebied van "bederfelijke goederen" zoals bijvoorbeeld de bakkerijsector.
Het zal inderdaad onmogelijk zijn (met name vanwege de houdbaarheidsdatum) om in dit geval een termijn van 14 dagen te hebben om zich terug te trekken en bedorven goederen terug te sturen.
Kunnen we algemene voorwaarden van een ander bedrijf plagiëren?
Het plagiëren van algemene verkoopvoorwaarden is om verschillende redenen zeer gevaarlijk en kan u veel geld kosten:
- Deze kunnen beschermd zijn door auteursrechten wat kan leiden tot gerechtelijke vervolging
- Niet aangepast aan uw sector en onvolledig zijn.
- Niet meer up-to-date zijn.
- U misschien niet genoeg beschermen in geval van problemen.
- In het voordeel van uw klant kunnen zijn.
- ...
We raden u ten zeerste aan een beroep te doen op een professional uit de sector zodat deze algemene verkoopvoorwaarden kan opstellen die zijn aangepast aan uw bedrijf
Zijn algemene verkoopvoorwaarden automatisch van toepassing?
Algemene verkoopvoorwaarden kunnen alleen van toepassing zijn als ze het voorwerp zijn geweest van toestemming van de andere partij.
Om deze toe te passen, moet de andere partij kennis kunnen nemen van deze voorwaarden uiterlijk bij het sluiten van het contract.
Om zijn algemene voorwaarden toe te passen, moet het bedrijf dit op 2 manieren aantonen:
- Uitdrukkelijk: dit betekent dat het schriftelijk moet worden voorzien. In dit geval moet bijvoorbeeld een document worden ondertekend.
- Stilzwijgend: geen bezwaar maken.
Welke vermeldingen kunnen we in de AV vinden?
Er kunnen verschillende elementen en verschillende clausules in worden opgenomen, hieronder hebben we ervoor gekozen om er 9 aan u voor te stellen (deze lijst is niet uitputtend):
- De betalingsvoorwaarden die door het bedrijf worden gehanteerd: dat wil zeggen de betalingstermijnen, de betaalmiddelen, en eventueel de kortingsvoorwaarden voor vervroegde betaling;
- Verwijlinteressen: als een bedrag na de overeengekomen datum wordt betaald, worden verwijlinteressen toegepast volgens een strafbeding;
- Rabatten, kortingen en ristorno's: als een professional bepaalde kortingen aan een klant wil toekennen, is het absoluut noodzakelijk dat hij deze vermeldt in de algemene verkoopvoorwaarden;
- De nodige informatie met betrekking tot de prijs per eenheid en de verkoopvoorwaarden
- De wettelijke en contractuele garanties die u zich verbindt te geven;
- De bepalingen met betrekking tot de aansprakelijkheid voor de producten die gekocht of aangeboden worden
- De bepalingen met betrekking tot elke annulering van bestelling, vroegtijdige beëindiging van het contract en de te volgen procedures in deze twee gevallen.
- De rechtbanken aanwijzen die bevoegd zijn in geval van geschil
- Eigendomsvoorbehoud clausule. De verkoper behoudt zich de eigendom van de goederen voor tot de volledige betaling.
En u, heeft u uw algemene verkoopvoorwaarden naar behoren opgesteld? Misschien heeft u hulp nodig gehad om ze op te stellen? Heeft dit artikel u geholpen om het wat duidelijker te zien? Kom uw ervaringen en indrukken delen in de opmerkingen, we beantwoorden ze graag. Vergeet niet om onze online facturatiesoftware 15 dagen gratis te testen. Als u vragen heeft of tips nodig heeft, kunt u ook contact met ons opnemen.
